「AI精準消防-防災影像辨識預警及救災任務語音紀錄」構想，彰化縣消防局首率全國消防機關之先，獲得行政院數位發展部112年智慧城鄉生活應用補助計畫，由合作廠商投入總額5600萬元經費分配四個縣市消防局，並以彰化縣消防局首發提案單位為主軸，導入AI(人工智慧)開發監控影像防災辨識系統及無線電AI監聽系統，協助消防員更有效率地執行災害搶救工作，計畫系統開發期程預計113年9月底完成。
導入AI開發監控影像防災辨識系統及無線電AI監聽系統，協助消防員更有效率地執行災害搶救工作。翻攝彰化縣政府
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在地狹人稠且交通繁忙狀況下，爭取搶救時間尤為重要。以往救災、救護案件仰賴民眾通報，若在離峰時段(深夜、清晨)或偏遠地區，沒有民眾協助報案下，容易造成災情擴大或延誤就醫情形。彰化縣消防局將在尚未接到民眾報案前，運用AI監控影像防災辨識系統，可透過各鄉鎮的路口監視器自動辨識出火災、水災及車禍交通事故等現場影像資訊，進而將影像資訊回傳119勤務指揮中心並提供預先示警，讓執勤員即早發現災情、了解現況及掌握精確事發地點，爭取每分每秒派遣時效及精準調度人力、車輛，讓消防員快速抵達現場，以降低民眾生命財產損失。
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另外，消防員執行勤務過程中使用無線電作任務溝通，當有重大災害發生時，現場達上百台無線電共用一個頻道，長時間救災下，無線電對談資訊量相當大，若沒有將訊息作適當的梳理，指揮官很難即時掌握災害現場所有重要細節資訊，且災後無線電的監聽報告也需投入大量的人力、時間製作，但運用新技術的無線電AI監聽系統，即時將無線電語音自動轉換產生成逐字稿並記錄，以協助指揮官快速地回顧重要的內容，而不需佔用無線電頻道詢問，讓指揮官能更精準下達任務指令，減少人命傷亡，且透過該系統可一鍵產出逐字報告，既便捷又節省人力。
勤務指揮中心將可參考影像派遣。翻攝彰化縣政府
彰化縣消防局表示，邁入快速變化的新科技時代，消防工作亦應與時俱進，本計畫旨在建立消防救災的輔助系統，期望運用成熟的AI技術可以縮短消防人員救災的反應時間及降低行政負擔，提高救援效率與精確分配救援資源之效益，提升彰化縣民之生命財產安全。 (記者黃子瑋/彰化報導)