自發布凱米颱風警報當日（7/23）起算，受災戶只要因凱米颱風受災而停水或停電，因而入住高雄的合法飯店或旅宿者，只要入住飯店或旅宿時照一般旅客入住登記方式，憑飯店或旅宿的收據，就可以向各區區公所進行核銷。
市府表示，另針對民眾詢問租戶是否可以?市府說，只要有在高雄居住事實（租屋或住戶皆可）、戶籍在不在高雄都可以。如果是租屋的民眾，需災前實際居住於受災址，若租賃者（租客）與房屋所有權人（房東）居住同一地，兩人不得重複申請。租賃者需檢附租賃契約影本。若有不同的租賃情形，需依實際情形審認，請民眾先送區公所社會課審查。
針對兩人一房怎麼算？高市府釋疑，一人一晚最高補助1200元，若兩人同住一室仍最高補助2400元，以此類推。最多補助天數，則依受災戶停水或停電恢復時間，原則最多三天、必要時依個案狀況延長。受災民眾可洽里長、各區公所社會課，大樓住戶亦可洽大樓主委協助轉交至區公所。
(記者:陳 央/高雄報導)